Kundenergebnis Hiltensberger Gebäudereinigung
Markus Hiltensberger suchte Reinigungskräfte über die üblichen Wege — mit den üblichen Ergebnissen. Was danach passierte, hat er selbst so zusammengefasst: „Das Ergebnis war krass.“
Ein Betrieb aus Rheinfelden, dem die Leute fehlten.
Wachstum war da. Objekte waren da. Nur die Leute nicht.
Die Hiltensberger Gebäudereinigung ist fest in der Region verwurzelt: zuverlässige Dienstleistung, feste Ansprechpartner, partnerschaftliche Zusammenarbeit — mit Kunden wie mit dem eigenen Team. Genau das war nach aussen aber kaum sichtbar.
Der Fachkräftemangel macht vor der Reinigungsbranche nicht halt. Zeitungsanzeigen lieferten kaum noch Bewerbungen, offene Stellen blieben offen. Markus Hiltensberger hat daraufhin die komplette Mitarbeitergewinnung vom Offline- in den Online-Bereich verlagert.
- Digitale Mitarbeitergewinnung über die sozialen Netze statt Stellenanzeige
- Strategische und technische Neuausrichtung der Website
- Die Marke modern und authentisch positionieren — nach aussen wie nach innen
Das haben die Leute tatsächlich gesehen.
Keine Stellenanzeige im Zeitungsformat. Motive aus dem eigenen Betrieb, im Hochformat fürs Handy, laufend nachgelegt.
Elf Motive aus über zehn Kampagnen. Was nicht läuft, wird ersetzt — nicht ausgesessen.
Vorher, dazwischen und was dabei rauskam.
Kein Hochglanz. Die Ausgangslage kennst du wahrscheinlich aus dem eigenen Betrieb.
- Ausgangslage
Stellen offen, Bewerbungen aus
Objekte waren da, Leute nicht. Die Anzeigen liefen über die üblichen Portale und brachten vereinzelt Bewerbungen — selten passende, nie planbar.
- Vorgehen
Dorthin, wo die Leute sind
Wir haben die Stellen dort ausgespielt, wo Reinigungskräfte täglich unterwegs sind, mit Motiven aus dem eigenen Betrieb und einer Bewerbung, die in zwei Minuten durch ist.
- Ergebnis
300+ Bewerbungen, 30+ Einstellungen
17 Bewerbungen kamen in den ersten 48 Stunden. Aus über 300 Bewerbungen wurden mehr als 30 Einstellungen.
Und dann war die Website das nächste Nadelöhr.
Die Kampagnen liefen. Nur landeten die Leute danach auf einem Auftritt, der weder die Qualität noch die Werte des Betriebs gezeigt hat.
Die bisherige Seite war technisch veraltet. Also haben wir sie neu gebaut — als Teil derselben Strategie, nicht als getrenntes Projekt. Der Auftritt spricht heute beide an: Objektkunden, die prüfen, ob der Betrieb zu ihnen passt, und Bewerber, die wissen wollen, wo sie da anfangen.
Worauf es beim Neubau ankam- Klare Nutzerführung — jede Seite mit einem Ausgang
- Moderne Struktur statt gewachsener Unterseiten
- Das Team authentisch zeigen, nicht als Stockfoto
- Vertrauen über Transparenz: wer arbeitet hier, und wie läuft das ab
Und was wäre in deinem Betrieb möglich?
Jede Region ist anders, jeder Betrieb auch. In 15 Minuten sagen wir dir, welche Zahlen bei dir realistisch sind — ohne die von jemand anderem zu versprechen.
- POINT Gebäudereinigung: 210+ Bewerbungen, 20+ Einstellungen
- CTG Cleanteam: 100+ Bewerbungen, 15+ Einstellungen
- Reinecke Gebäudeservice: 100+ Anfragen, 3–4 neue Objekte pro Monat
- 7 Jahre ausschließlich Gebäudereinigung