Wie gewinne ich Quereinsteiger als Reinigungskräfte?

1. Warum Quereinsteiger für Gebäudereinigungen so wichtig sind

Erfahrene Reinigungskräfte sind oft längst bei einem Wettbewerber beschäftigt. Wer nur nach „Erfahrung in der Gebäudereinigung“ sucht, fischt in einem kleinen Teich, in dem alle anderen auch fischen.

Die Unterhaltsreinigung lässt sich in wenigen Tagen lernen, wenn jemand zuverlässig und sorgfältig ist. Genau diese Eigenschaften bringen viele Menschen aus ganz anderen Bereichen mit. Für den Personalaufbau ist der Quereinstieg deshalb nicht die Notlösung, sondern der größte Hebel.

2. Wer typischerweise quer einsteigt

Aus der Praxis kommen Quereinsteiger meist aus diesen Gruppen:

• Eltern, die einen Job passend zu Kita- oder Schulzeiten suchen
• Menschen aus Gastronomie, Handel und Pflege, die feste Zeiten wollen
• Rentnerinnen und Rentner, die etwas dazuverdienen möchten
• Studierende und Leute mit Hauptjob, die abends oder am Wochenende arbeiten
• Zugewanderte, die einen Einstieg mit wenig Sprachanforderung suchen

Jede dieser Gruppen hat einen anderen Grund, sich zu melden. Eine Mutter interessiert die Abendschicht von 17 bis 20 Uhr, ein Rentner die zwei Vormittage pro Woche. Gute Anzeigen sprechen eine Gruppe gezielt an, statt allen etwas zu versprechen.

3. Was in der Anzeige für Quereinsteiger stehen muss

Quereinsteiger lesen eine Stellenanzeige mit einer Frage im Kopf: „Traue ich mir das zu?“ Die Anzeige muss diese Frage beantworten, bevor sie gestellt wird:

• „Keine Erfahrung nötig — wir zeigen Ihnen alles“
• wer einarbeitet, zum Beispiel „Ihre Vorarbeiterin begleitet Sie die ersten Tage“
• was genau zu tun ist, in einfachen Worten
• feste Zeiten, fester Ort, konkreter Lohn

Wie der Rest der Anzeige aufgebaut wird, steht im Artikel Stellenanzeige für Reinigungskräfte: Muster.

4. Wo Sie Quereinsteiger erreichen

Quereinsteiger suchen nicht unter „Reinigungskraft“ auf Jobportalen — sie wissen ja noch gar nicht, dass sie das machen könnten. Sie müssen ihnen das Angebot zeigen, während sie etwas anderes tun: in Facebook, Instagram oder lokalen Gruppen, im Umkreis Ihrer Objekte.

Genau dafür ist Social Recruiting gemacht. Die Anzeige erscheint bei Menschen in der richtigen Gegend und Lebenslage, auch wenn sie gar nicht suchen. Wie das für Gebäudereinigungen funktioniert, zeigt unsere Seite zur Mitarbeitergewinnung für Gebäudereinigungen.

5. Einarbeitung ohne Vorkenntnisse

Ob ein Quereinsteiger bleibt, entscheidet sich in den ersten Wochen. Bewährt hat sich:

1. Erster Tag gemeinsam mit Vorarbeiter oder erfahrener Kollegin im Objekt
2. Reinigungsplan des Objekts als Bild oder kurze Liste, nicht als Ordner
3. Mittel und Geräte einmal in Ruhe erklären, mit Hinweis auf Hautschutz
4. Nach einer Woche ein kurzes Gespräch: Was läuft gut, was ist unklar?
5. Eine feste Telefonnummer für Fragen, die auch abends erreichbar ist

Das kostet ein paar Stunden. Eine Neueinstellung, die nach zwei Wochen abspringt, kostet deutlich mehr. Mehr zur Bindung im Artikel Warum bleiben meine Reinigungskräfte nicht länger?

6. Typische Fehler beim Quereinstieg

• „Erfahrung wünschenswert“ in der Anzeige schreckt genau die Richtigen ab
• Bewerbung verlangt Lebenslauf und Zeugnisse
• erster Arbeitstag allein im Objekt ohne Einweisung
• Fachbegriffe wie „Sichtreinigung“ oder „Intervall“ ohne Erklärung
• niemand fragt nach der ersten Woche, wie es läuft
• Quereinsteiger werden direkt in die schwierigsten Objekte gesteckt

Aus der Praxis: CTG Cleanteam

Das CTG Cleanteam besetzt seine offenen Stellen mit uns über Anzeigen in Social Media, die Menschen im Umkreis der Objekte erreichen. Über fünf Kampagnen kamen mehr als 100 Bewerbungen, über 15 neue Mitarbeitende wurden eingestellt.

„Wir sind begeistert, wie schnell wir unsere vakanten Stellen besetzen können.“ — CTG Cleanteam

Den ganzen Fall lesen

Fazit

Quereinsteiger sind für viele Gebäudereinigungen eine große, ungenutzte Gruppe. Die Hebel:

• „Keine Erfahrung nötig“ in die erste Zeile
• eine Zielgruppe pro Anzeige mit passenden Zeiten
• Anzeigen dort zeigen, wo die Leute sind, nicht wo sie suchen
• eine echte Einarbeitung in den ersten Tagen

Wenn Sie wissen möchten, wie viele Quereinsteiger Sie in Ihrer Region erreichen können, sprechen wir gern mit Ihnen darüber.