Vorarbeiter in der Gebäudereinigung: Was muss er können und wie finde ich einen?

1. Warum der Vorarbeiter über Ihre Fluktuation entscheidet

Reinigungskräfte kündigen selten wegen des Betriebs, sondern wegen der Person, mit der sie jeden Tag zu tun haben. Im Objekt ist das der Vorarbeiter. Er entscheidet, ob neue Leute gut eingearbeitet werden, ob Probleme ernst genommen werden und ob der Schichtplan fair ist.

Ein schwacher Vorarbeiter kostet Sie deshalb doppelt: Er verliert Mitarbeitende und Kunden. Ein guter hält beide. Wer wachsen will, braucht für jede Gruppe von Objekten jemanden, auf den Verlass ist.

2. Die Aufgaben in der Stellenbeschreibung

Typische Aufgaben eines Vorarbeiters in der Unterhaltsreinigung:

• selbst mitreinigen und Qualität im Objekt sicherstellen
• Einsätze und Vertretungen im eigenen Bereich planen
• neue Reinigungskräfte einarbeiten und anleiten
• Material und Geräte im Blick behalten und nachbestellen
• erster Ansprechpartner für Kunden und Hausverwaltungen vor Ort
• Arbeitszeiten prüfen und an die Objektleitung weitergeben

Je nach Betriebsgröße kommen Qualitätskontrollen, Sonderreinigungen oder die Betreuung mehrerer Objekte dazu. Schreiben Sie konkret, wie viele Objekte und Kolleginnen die Stelle umfasst. Das ist für Bewerber die wichtigste Information.

3. Lohn und Eingruppierung

Vorarbeiter werden im Lohntarifvertrag der Gebäudereinigung höher eingruppiert als Reinigungskräfte in Lohngruppe 1, die seit dem 1. Januar 2026 bei 15,00 € pro Stunde liegt. Maßgeblich für die Lohngruppe ist die Tätigkeit, die tatsächlich überwiegend ausgeübt wird. Prüfen Sie die passende Gruppe im Rahmentarifvertrag oder lassen Sie sie vom Verband bestätigen.

In der Anzeige sollte der Stundenlohn konkret stehen. Wer heute schon Vorarbeiter bei einem Wettbewerber ist, wechselt nicht für eine „leistungsgerechte Vergütung“.

4. Intern aufbauen oder extern suchen

Der schnellste Weg ist oft der interne: Wer in Ihren Objekten schon zuverlässig arbeitet, die Kunden kennt und von den Kolleginnen respektiert wird, ist die beste Kandidatin. Fragen Sie aktiv nach, viele trauen sich den Schritt nicht von selbst zu.

Extern zu suchen ist schwieriger, weil gute Vorarbeiter fast immer in einem Job sind. Sie lesen keine Jobportale. Erreichen können Sie sie mit Anzeigen in Facebook und Instagram, gezielt in der Region, mit einem Angebot, das besser ist als der heutige Job: mehr Gestaltung, ein fairer Chef, ein klarer Weg zur Objektleitung. Wie wir das aufbauen, zeigt die Seite zur Mitarbeitergewinnung für Gebäudereinigungen. Für die Stufe darüber gibt es den Artikel Wie finde ich eine gute Objektleitung?

5. Woran Sie im Gespräch einen guten Vorarbeiter erkennen

Lassen Sie sich Situationen schildern statt Eigenschaften:

• „Eine Kollegin kommt seit drei Tagen zu spät. Was machen Sie?“
• „Der Kunde beschwert sich über Streifen auf dem Glas. Wie gehen Sie vor?“
• „Montagmorgen fallen zwei Leute aus. Wer reinigt das Objekt?“

Gute Antworten sind konkret, ruhig und lösungsorientiert. Wer gleich laut wird oder alles selbst machen will, ist als Reinigungskraft vielleicht stark, als Vorarbeiter aber selten.

6. Typische Fehler bei der Suche nach Vorarbeitern

• die beste Reinigungskraft ohne Führungseignung befördern
• keine Einarbeitung in die neue Rolle
• Lohn in der Anzeige verschweigen
• nur auf Jobportalen suchen, wo die Guten nicht sind
• keine klare Zahl an Objekten und Mitarbeitenden nennen
• Vorarbeiter mit Bürokram überladen, bis keine Zeit für die Leute bleibt

Aus der Praxis: POINT Gebäudereinigung

Die POINT Gebäudereinigung gewinnt mit uns Personal über Anzeigen in Social Media — von der Reinigungskraft bis zu Positionen mit Verantwortung. Über drei Kampagnen kamen mehr als 210 Bewerbungen, über 20 neue Mitarbeitende wurden eingestellt.

„Wenn wir Stellen besetzen müssen, geht das in kürzester Zeit.“ — Inhaber und Geschäftsführer, POINT Gebäudereinigung

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Fazit

Der Vorarbeiter ist die wichtigste Stelle, die Sie in einer Gebäudereinigung besetzen. Die Hebel:

• Aufgaben und Umfang konkret beschreiben
• zuerst in den eigenen Reihen suchen und fördern
• extern dort werben, wo Wechselwillige sind, nicht wo sie suchen
• im Gespräch nach Situationen fragen

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie in Ihrer Region Vorarbeiter oder Objektleitungen erreichen, sprechen wir gern mit Ihnen darüber.